Omnichannel
Leave a comment

Toekomst van de digitale consument

De vraag naar informatie van consumenten is groot. De toename van het gebruik van mobile functies zal excessief toenemen. De consument verwacht op termijn een totale integratie van online, fysiek en mobiele informatiekanalen. Er wordt geen onderscheid meer gemaakt naar de bron: musea, winkel of restaurant.

Lees het uitgebreide onderzoek van Capgemini over de toekomst van de digitale consument.

Bron: Capgeminie, 27.08.2012

 

 

Filed under: Omnichannel

by

Welke ervaringen heeft een consument en hoe kunnen deze worden toegepast in het museum? Ellen is cultureel-ondernemer en signaleert en combineert trends uit de retail met kennis en ervaring uit de museumwereld. Ellen is tevens mede-eigenaar van Museumwebshops.nl.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *